Serviciile de la Marea Neagra. Cum sa iei bataie la terasa si sa fii tratat ca un animal, pentru o salata bulgareasca
M-am intors ieri de la mare. De la marea noastra cea neagra, care tinde sa fie din ce in ce mai neagra si la propriu si la figurat. De cand am venit ma tot intreb de ce in fiecare an cred ca lucrurile se vor schimba, ca agentii economici au avut timp sa invete ce e acela turism, respect si ca notiunea de client chiar exista.
Sunt dezamagita de traficul infernal, de calitatea turistilor din ce in ce mai colorati, mai zgomotosi si mai indecenti, de plajele din ce in ce mai murdare, de lipsa cosurilor de gunoi, dar ce m-a scos din minti a fost nesimtirea celor care spun ca ofera servicii. De la simplul fapt ca un sezlong costa intre 15 si 30 de ron, la cazarea care in Vama Veche ajungea sambata seara la 200 de lei pentru o chicineta, de la faptul ca trebuie sa astepti 1 ora si jumatate pentru o pizza, pana la nesimtirea si agesivitatea cu care esti tratat daca spui ca ceva nu iti place.
Nu credeam ca asa ceva se poate intampla. Nu pot sa cred ca un turist al litoralului romanesc poate sa fie amenintat, imbrancit, agresat pentru o salata. Am ajuns la Terasa Tia din statiunea Eforie Nord duminica seara. Eram 7 persoane adulte si 2 minori. Am ales acel local pentru ca ne-a tentat privelistea terasei. A intrat prietenul meu sa intrebe daca sunt locuri sus: “De unde sa stiu eu, du-te si vezi”, ii spune un chelner. A trecut cu vederea si a urcat, in timp ce noi il asteptam jos: “Voi de acolo, blocati intrarea, iesiti de pe tearasa”, ne-a atentionat o domnisoara de la bar. Degeaba i-am explicat sa vrem sa mancam la ei si ca avem pe cineva sus care cauta loc, ne-a impins spre iesire. Nu am gasit locuri sus asa ca i-am rugat sa uneasca doua mese: “Da’ ce, nu puteti sa stati la doua mese separate?”, ne intreaba suparata o alta domnisoara. Cred ca eram intr-o stare foarte calma si ne simteam prea bine, altfel nu imi explic de ce nu am luat in considerare toate aceste “semne”.
Au unit mesele si ne-am asezat. Sa comandan. Ne uitam in meniu, ne alegem atat bautura cat si mancare si facem semn ospatarului: “Pai, o limon…” “N-avem limonada”. Bine, atunci bere rece…”, “Nu avem bere rece, acum am bagat-o in frigider”… Repet, acum cand scriu aceste randuri stau sa ma intreb de ce nu ne-am ridicat sa plecam, evitam ceea ce a urmat.
Scandalul a pornit de la o salata bulgareasca. Prietena mea a vrut o salata bulgareasca. Mare greseala. I-au adus un castronel de maxim 200 de grame. Ne-am uitat socati, salata bulgareasca vine intr-un bol mare, cu o sumedenie de ingrediente si este fel principal de mancare. I-a intins chelnerului salata inapoi si i-a spus ca o refuza, ca asta nu e salata bulgareasca, este cel mult o garnitura. Chelnerul a inceput sa riposteze: “Doamna, dar ce o sa zica patronul? Ati comandat salata, v-am adus salata”. Ca sa nu il puna in incurcatura, prietena mea a luat castronasul si s-a dus la bar unde era un domn care parea ca este un fel de sef de sala. I-a explicat pe un ton normal, relaxat, ca isi doareste altceva si ca refuza acea salata. S-a intors la masa rosie si tremurand: “Mi-a spus ca nu are ce sa faca pentru ca un kilogram de rosii este 8 lei”. Am inceput sa radem de ea, desi stiam clar ca nu e corect ce i se intampla. Am luat meniul sa mai uit ce gramaj este trecut in dreptul salatei. Surpriza, nu era trecut nimic. Doar pretul scris cu creionul: 9 lei.
Prietenul meu a luat meniul si s-a dus din nou la personajul de la bar. I-a explicat si el ca in meniu nu exista gramaj, ca asa ceva nu se face. S-a intors nervos, m-a luat de mana si ne-a spus: “Plecam. M-a intrebat daca vreau sa mor aici, la el pe terasa. Platim bauturile si plecam”. In momentul in care ne-am ridicat toti a inceput scandalul. Domnul de la bar l-a luat de gat pe prietenul meu si l-a trantit pe o masa. Am sarit sa ii luam apararea, tipand sa ne aduca odata nota sa platim si sa plecam. Au aparut in jurul nostru, pe terasa, tot felul de baieti ciudati, care au inceput sa ne imbranceasca si sa ne tina pe loc. Eu tipam dupa nota care nu mai venea. Intre timp una dintre prietene a sunat la politie, prietenul meu scapat din stransoare a sunat si el la politie. In acel moment i s-a spus: “Ce faci ma, chemi politia? Hai ba la baie sa rezolvam noi treburile pana vine politia. Ma doare in … de politia voastra si de amenzi, si de plangeri. Unde lucrati voi, ma nenorocitilor? Un telefon dau si nu mai lucrati de maine, ma auzi! Vai de capul vostru ce va fac!”
Tipam in continuare dupa nota de plata. Prietenul meu a mai primit o runda de amentintari, imbranceli, strangeri de gat si degete in ochi. Celalalt prieten, care isi tinea fata de mana, era sicanat si amenintat, doar, doar se enerveaza cineva si se da primul pumn. Nu s-a dat niciun pumn. Desi eram inconjurati de ciudati agresivi, nu am fost batuti.
A venit nota, am platit si am fost intrebati de un chelner cine plateste pentru mancare, ce face cu mancarea de care noi oricum nu ne atinsesem. Prietena cu salata m-a strans de mana si mi-a spus sa tac. Mi-a spus ca a venit cineva la ea si i-a spus ca daca nu mananca salata o omoara.
In acest timp prietenul meu era intins pe o masa, cu 7, 8 tineri necunoscuti si violenti peste el. Am sarit sa il apar, desi nu am mai mult de 1.55. Am fost luata pe sus si imobilizata de un baiat care nu cred ca avea mai mult de 17 ani. L-am intrebat de ce ma tine si mi-a spus sa tac ca stie el mai bine. Trecusera deja mai mult de 5 minute, dar politia nu a aparut. Am iesit toti 8 de pe terasa pentru ca prietenul meu era tras de cap si de camasa afara. In fata terasei era lume ca la circ, care mai de care sa filmeze si sa faca poze. Nu, nu a sarit nimeni. Nu, nu a venit nimeni sa ne intrebe daca suntem bine. Am si acum in cap cuvintele sefului de sala cand i-a dat drumul prietenului meu: “Iti rup picioarele, te omor cu mainile mele, nu mai iesiti vii din statiune nici tu, nici nevasta-ta”.
Ne-am strans toti 50 de metri mai departe, asteptand politia, care a venit cam in 10 – 12 minute. Prietenul meu s-a dus cu ei pe terasa si, in timp ce vorbea cu seful de sala, a venit un tip care l-a luat pe sus si vroia sa il scoata afara. Toate astea de fata cu politia. Am aflat intr-un final ca aceste cazuri sunt frecvente, ” in fiecare zi, dar nu avem ce face, nimic nu ii sperie. Cred ca sunt mana in mana cu cineva de sus, cu mafia. In plus asa e justitia in Romania”, a concluzionat unul dintre politisti.
Ne-am speriat ingrozitor, tremuram si nu imi venea sa cred. Ma intreb inca o data pentru ce. Pentru ce suntem tratati ca niste animale, pentru ce inghitim toate mizeriile astea? Politistii ne-au spus ca il amendeaza pentru perturbarea linistii publice, amenda intre 200 si 10.000 de lei, si ne-au urat o seara frumoasa. A doua zi am depus plangere. Dar la ce bun?
Autor: Gabriela
Nota redactiei: Acest material a fost primit la rubrica “Articolul tau”.
Loading ...
Poate invatam cu toti ca avem un mare avantaj locuind la mare (in statiunea x sau y )si prin efortul nostru al localnicilor putem sa avem o statiune cautata…sau nu…reclama negativa se face (ca si cea pozitiva)pe net ,iar acest articol circula deja in toata tara .Cum vrem sa avem turism daca nu invatam sa oferim servicii si apoi sa cerem profit si eventual sa se mai si intoarca turistul in anii care urmeaza si sa nu dea fuga la vecini?Sunt ff indignata de purtarea acestui patron dar daca cititi toate comentariile(cine are rabdare ) si a-ti dori sa veniti la mare ce a-ti decide ? a-ti mai veni?
Povestea e cam SF, terasa fiind plina , cred ca ceilalti mancau cu mitraliera la cap , ce dracu. E buna de poveste de adormit copii. Nu cunosc acea terasa dar prea pare SF. Ceva o fi adevarat acolo dat vreo 20% cred. Cred ca povestitorul e vre-un bucurestean de ala care asteapta ca toata lumea sa ii stea la picioare ca are el buletin de B si se mai da cica si ora exacta de pe la ei. Logic ar fi ca o terasa cu asa maniere sa fie foarte goala nu plina, daca ceilalti clienti erau multumiti inseamna ca nu personalul de acolo era de vina, fireste. Fiecare dintre noi am fost pe cate o terasa , dar o chestie atat de nazdravana nu cred ca se poate intampla, pentru o salata care era sau nu cu rude bulgare sa iei un om la bataie, mi se pare absurd. Nimeni nu deschide o terasa ca sa isi alunge clientii, fie ei si bucuresteni.
E mai mult decat trist, e tragic ca asemenea indivizi sunt lasati sa-si bata joc de litoralul Romanesc. In Romania post-revolutionara, multi “smecheri” confunda democratia cu anarhia sau cam asa ceva si cred ca dreptul la proprietate le da dreptul sa faca ce vor, iar cei mai “rai” sunt angajatii, (catelusii).
Cu respect te informez ca te inseli, Gogule!
Cazul este real, a aparut si in presa Constanteana, iar OPC-ul ia amendat pe cei de la terasa. Cu politia probabil au dat-o la pace (cum se intampla peste tot in Romania cand e vorba de carciumari). Adevarul e ca nu mai e respect pentru clienti,iar asta e si vina clientilor ca permit sa fie tratati asa. Daca un patron de restaurant, sau terasa vrea sa te dea afara pe motiv ca e localul lui, nu inseamna ca are si dreptul (bineanteles ca si clientul trebuie sa se poarte civilizat). Nu e nevoie sa te ei de piept cu ospatarii, dar daca fiecare dintre noi am reclama neregulile, ceva s-ar putea schimba (in bine) si in acest domeniu. Mai este ceva ce ne lipseste noua, Romanilor: Solidaritatea, spiritul civic. Asa cum observai, terasa era plina. In afara de faptul ca unii ar fi putut fi obisnuiti ai localului, (care oricum ar fi fost de partea ospatarilor) crezi ca sare cineva in apararea celui lovit ? Eu nu m-as baza pe asta…
E groaznic ce se intampla si din pacate e foarte adevarat! Am observat de ceva ani,ca localnicii sau ,,afaceristii” litoralului romanesc au aceasta atitudine ostila fata de turisti. Cred ca-i innebuneste ,,foamea” din extrasezon.Dar cu un asemenea comportament nu fac decat sa prelungeasca ,,foamea”,deoarece, incet,dar sigur ,nu vor mai vedea turisti. SA LE FIE RUSINE!!!!
Aici gresesti cand generalizezi. Localnicii nu sunt anti turisti, iar proprietari de hoteluri , si carciumi sunt multi din Bucuresti si din tara (pe langa localnici). Cat despre “lucratori”, in multe unitati gasesti echipe de ospatari, Bucatari, sefi de sala, care vin an de an si lucreaza de sezon pe litoral in aceiasi echipa (aproximativ), fie ca sunt Bucuresteni, Brasoveni, sau din alta parte. Nu vreau sa scuz pe nimeni, vinovatii ar trebui sa plateasca, dar sa nu aruncam cu noroi in toata lumea, ca nu merita…nu e corect.
CAT DE NEBUN SA FI SA ZICI ASA CEVA ??? CINE DRACU` TE OMOARA CA NU MANANCI SALATA, CINE TE BATE CA NU`TI CONVINE GRAMAJU`…..MI SE PARE CEL PUTIN INCREDIBIL CUM PUTEM MINTII, DOAR ASA SA NE AFLAM IN TREABA
“Zile domnu’ Geo”, dar mai intai documenteaza-te. Incidentul este real. Exista doua filmari, (pe care le-am vazut).
Povestea pe scurt, e cam asa:
Una din persoane a cerut o “Salata Bulgareasca” (existenta in meniu). In mod normal acea salata reprezinta un fel de mancare de sine statator, cum ar fi salata cezar (cesare) etc.., cu un anumit gramaj, si ingrediente standard. In realitate, ospatarul a servit la masa cateva frunze, care puteau trece drept o garnitura, nu un fel de mancare. Clientii au refuzat salata, dar ospatarul a vrut banii pe ea, pe sistemul: “Ai facut comanda, plateste, nu ma intereseaza daca o mananci sau nu.” Consumatorii au refuzat, ospatarul si-a chemat colegii, cineva a chemat politia, intre timp s-a lasat cu imbranceli, mana in gat, etc…Cei de la terasa au fost amendati, dar cred ca prea putin.
Adevarul e ca multi ospatari si barmani vin pe litoral cu gindul sa faca o mica avere, dar odata angajati, vad ca nu-i chiar asa. Concurenta e mare, litoralul in loc sa evolueze s-a degradat, patronii isi cam bat joc cu salariile, si uite asa serviciile sunt cum sunt…si nu e bine deloc…
Si la urma a aparut Superman cu Omul-Paianjen care i-a impacat pe toti, deoarece Batman fiind in concediu nu a putut veni. Povestea e reala 100% s-au trras si ceva focuri de arma , iar salata aia bulgareasca a explodat dovedinduse defapt ca era o salata capcana pusa de insusi Osama.
OK, Gogule! libertatea de opinie e garantata pentru toata lumea, insa de data asta ai cam dat-o in balarii cu fabulatia, intru-cat intamplarea chiar e reala din nefericire.
Pentru cei interesati, exista marturii in presa electronica Constanteana si antena 1 mi se pare.(Filmulete cu telefonul, din timpul altercatiei, si banuiesc ca nu le-a falsificat Dinu Patriciu si pe astea si nici pixelii nu sunt morti).
Sau poate faci parte din tagma agresorilor ? Daca da, si le tii parte, iti doresc ca atunci cand vei fi la randul tau consumator, sa ai parte de acelasi tratament…
Ok cetatene! Ne-ai explicat ca situatia a fost reala, am inteles. Dar oare noi nu avem voie sa avem alta parere? Sau sa nu credem tot ce se scrie peste tot? Trebuie sa credem orbeste in tot? Ca altfel suntem din tagma nu stiu cui. Daca eu si cu Geo nu credem povestea asta e treaba noastra nu trebuie sa ne jignesti tu ca sa credem. Salutare
Scuzele mele daca te-ai simtit jignit. Sincer, nu asta era intentia mea. Am si amintit de libertatea de opinie, dar te-ai legat de comentariul meu, facandu-ma sa par eu mincinos, si a trebuit sa mentionez existenta filmarilor live. Nu m-ar fi deranjat sa spui ca au fost vinovati si clientii, politia, sistemul, sau orcine altcineva, sau ca au procedat bine sau rau,(asta ca opinie proprie, nu ducand in derizoriu o relatare documentata). Eu tot raman la concluzia ca astfel de “iesiri” nu trebuie tolerate, pentru ca data viitoare poti fi tu “victima”. Mie mi-sa intamplat candva sa comand cognac Dunarea si sa primesc Calipso, (l-am simtit dupa miros si l-am refuzat) sau mai recent la salata cezar, in loc de frunza de salata, sa gasesc putina varza tocata. Crede-ma, e foarte frustrant cand “pe banii mei”…(vorba lui Becali)…E adevarat ca am rezolvat situatiile pasnic, dar depinde si peste cine dai, si cum ii vorbesti…
Se poate ca intamplarea sa fie reala, nu zic ca nu. Ca exemplu acum cativa ani terasa Timis din Olimp era detinuta de un anumit Nelu Anca care numai comert nu facea iar daca un client era nemultumit era bagat in spate si batut mar, si asta o stiu de la un angajat al lui. Dar terasa aia a lui era mai tot timpul goala pt ca mancarea era mai tot timpul stricata. Deci se poate intampla nu zic nu. Terase detinute de smecherasi si interlopi sunt peste tot. Din acest motiv turistii sositi in statiuni fac zeci de km pe jos in cautarea unui loc unde se poate manca decent iar servirea sa fie cat de cat buna. Am tot cautat pe net imagini sau inregistrari cu cazul de fatza dar nu am gasit. Numai bine